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プライバシーは守ってくれるの?

ヘルパーさんが家の中に入ってくることが心配です。プライバシーはちゃんと守ってくれるの?

指定訪問介護事業所の従業者は、正当な理由なく、その業務上知り得た利用者及び家族の秘密を漏らしてはならない、という個人情報(プライバシー)保護の運営規定があります。ヘルパーという職業柄、利用者様及びご家族の個人情報、プライバシーに触れる機会が多くあります。心配する利用者様、ご家族がいるのも当然のことです。私たち訪問介護事業所は知り得た情報を勤続中はもちろんのこと、退職後も漏らしません。利用者様・ご家族が安心してサービスを受けることができるよう、私たちは常日頃から職員研修を実施し、個人情報・プライバシー保護を遵守いたします。